Home > RoomMe's Event > RoomMe Laundry by RoomMe Experience, Solusi Laundry Anak Kost!

RoomMe Laundry by RoomMe Experience, Solusi Laundry Anak Kost!

RoomMe Laundry by RoomMe Experience, Solusi Laundry Anak Kost!

Mencuci pakaian di jasa laundry rasanya sudah menjadi kebutuhan primer bagi anak kost. Dengan berbagai alasan, jasa laundry kian dibutuhkan dan seringkali dipertanyakan oleh para RoomMies yang tersebar di seluruh Kost RoomMe di Indonesia. Apalagi RoomMe sudah terkenal dengan segala fasilitasnya yang terbaik.

Hal itulah yang mendasari, hadirnya RoomMe Laundry by RoomMe Experience pada November 2020. Untuk saat ini  RoomMe Laundry by RoomMe Experience masih diperasikan secara offline  beberapa unit RoomMe terpelih. Kedepannya buka tidak mungkin jasa laundry ini akan terserbar di seluruh unit RoomMe di Indonesia.

Keuntungan Berlangganan RoomMe Laundry by RoomMe Experience

Dengan memakai jasa laundry ini, banyak sekali keuntungan yang akan RommMies dapatkan. Apa saja keuntungannya, Yuk simak penjelasannya berikut ini!

  • FREE Pickup & Delivery dengan harga per 1 kilo adalah Rp 7.000,-
  • Service Laundry Kiloan
  • Service yang kami berikan adalah Cuci Kering Lipat
  • Standarisasi Pewangi & Pelembut pakaian
  • Partner terpilih yang telah dilakukan proses seleksi ketat untuk performa terbaik
  • Paket akan dijual berbentuk voucher subscription dimana akan berlaku 3 paket
  • 1x voucher = 5 kilogram
  • 1x pickup = minimum 1x voucher
  • Jadwal pickup dan delivery mingguan Senin, Rabu dan Jumat

Unit-unit RoomMe yang Telah Tersedia RoomMe Laundry by RoomMe Experience

Untuk saat ini sudah ada 13 unit pilihan yang telah tersedia layanan RoomMe Laundry by RoomMe Experience. Berikut daftar 13 unit terpilih:

  1. RoomMe Salemba 5
  2. RoomMe Pasar Baru Samanhudi
  3. RoomMe Bukit Duri Albis
  4. RoomMe Blok M Pulo Raya
  5. RoomMe Kebayoran Pulor 6
  6. RoomMe Setiabudi Gily
  7. RoomMe Lebak Bulus
  8. RoomMe Melawai Adriana Putri
  9. RoomMe Lenteng Agung 88
  10. RoomMe Rawa Belong Harun MP Residence
  11. RoomMe Grogol Kavling Polri
  12. RoomMe Tamansari Casabela

Bagi yang ingin unitnya didaftarkan untuk program RoomMe Laundry by RoomMe Experience, dapat mengisi form ini (LINK)

Alur Mudah dan Cepat RoomMe Laundry by RoomMe Experience

Cara Mengikuti Program RoomMe Laundry by RoomMe Experience 

  1. User diwajibkan untuk mendaftar dengan mengisi formulir registrasi (LINK)
  2. Setelah selesai melakukan registrasi, dalam jangka waktu 1×24 Jam user akan dihubungi oleh PIC RoomMe untuk melakukan konfirmasi pembayaran.
  3. Setelah selesai melakukan konfirmasi pembayaran, user akan menerima konfirmasi E-mail dari RoomMe untuk mendapatkan Unique ID, Unique ID ini akan digunakan sebagai identitas selama menggunakan jasa Laundry by RoomMe Experience.
  4. Setelah mendapatkan konfirmasi beserta Unique ID, user dapat mulai mengisi formulir untuk jadwal pengambilan laundry (LINK) dan menentukan hari pengambilan laundry (Hari yang tersedia adalah Senin, Rabu dan Jumat).
  5. Setelah berhasil melakukan pengisian jadwal pengambilan laundry, user akan mendapatkan konfirmasi Work Order Number yang akan dikirimkan via Email sesuai dengan tanggal yang telah ditentukan sebelumnya, lalu user dapat memberikan pakaian yang akan dicuci kepada Front desk/Penjaga Kost. Dengan ketentuan harus menggunakan kantong tertutup dan diberikan Label yang berisi NAMA dan UNIQUE ID selambat lambatnya pada jam 10.00 pagi di saat hari pengambilan (apabila gagal menaruh pakaian kepada front desk/penjaga di jam 10.00 pagi user tidak dapat melakukan pencucian dan voucher otomatis akan terpotong 1 voucher (5kg).
  6. Front desk/Penjaga kost selaku PIC akan membantu melakukan proses pengecekan pada penamaan pada setiap pakaian laundry beserta Unique ID pada kantong laundry yang telah diserahkan untuk sebelum dilakukan proses pickup oleh kurir.
  7. Setelah kantong laundry pakaian user yang akan dicuci di pick up oleh kurir, dalam kurun waktu 1×24 jam user akan menerima notifikasi validasi pencucian apabila kantong laundry yang diberikan kepada kurir melebihi kuota dan atau terjadi kerusakan / ketidakcocokan barang yang telah di input di form pengambilan via Email ataupun Whatsapp di mana file yang akan dikirimkan berbentuk dokumentasi dari kondisi pakaian sebelum pakaian tersebut akan dilakukan proses pencucian. Apabila ternyata voucher user habis / kurang, user akan dihubungi kembali oleh PIC untuk dapat melakukan pembelian paket voucher yang baru dan harus melakukan pembayaran beserta konfirmasi kembali sebelum pakaian tersebut dicuci.
  8. User dapat mengambil kembali pakaian laundry yang telah dicuci 1 cycle setelah pakaian tersebut berhasil dikembalikan kepada front desk/penjaga di masing masing unit. Dalam hal ini apabila kalian menaruh laundry di hari Senin maka akan dikembalikan di hari Rabu, apabila menaruh laundry di hari Rabu akan dikembalikan di hari Jumat, dan apabila menaruh laundry di hari Jumat akan dikembalikan di hari Senin, dan seterusnya.
  9. Kembali ke Point nomor 4 untuk melakukan pemesanan pick up laundry.

Paket RoomMe Laundry by RoomMe Experience

  1. RoomMe Platinum– 50 Kilogram / 10x Voucher : 350.000 IDR
  2. RoomMe Gold – 30 Kilogram / 6x Voucher : 210.000 IDR
  3. RoomMe Silver – 10 Kilogram / 2x Voucher : 70.000 IDR

Promosi RoomMe Laundry by RoomMe Experience

  • RoomMe Platinum -50 Kilogram + Bonus 10 Kilogram / 10 + 2x Voucher : 350.000 IDR
  • RoomMe Gold -30 Kilogram + Bonus 5 Kilogram / 6 + 1x Voucher : 210.000 IDR

Syarat dan Ketentuan

  • Maximum berat laundry per penggunaan 1 voucher adalah 5 kilogram, apabila lebih dari 5 kilogram akan dihitung menggunakan 2 voucher dan seterusnya (1 voucher = 5 kilogram).
  • Bagi user yang telah mendaftar, WAJIB melakukan pengisian form pengambilan laundry. (LINK) terlebih dahulu paling lambat 1 hari sebelum jadwal pickup yang diinginkan di jam 22.00 malam (Apabila gagal melakukan pengisian form pengambilan laundry maka pakaian laundry kalian tidak dapat diserahkan kepada front desk/penjaga kost).
  • Jadwal yang dapat dipilih oleh user hanya setiap hari SENIN, RABU dan JUMAT.
  • Pada saat menaruh pakaian di Front desk/Penjaga Kost, paling lambat jam 10.00 Pagi dan apabila telah mengisi form pengambilan namun GAGAL untuk menaruh pakaian kepada front desk/penjaga kost sebelum jam 10.00 pagi dengan alasan apa pun, maka voucher otomatis akan terpotong 1pcs/5 Kilogram.
  • Diwajibkan untuk dapat menggunakan kantong laundry tertutup dan diberikan label berisi NAMA & UNIQUE ID sebelum diserahkan kepada pihak front desk/penjaga kost.
  • Perlu diingat bahwa jasa yang kami berikan adalah jasa laundry Kiloan, maka dari itu apabila user melakukan pendaftaran dan menggunakan jasa laundry kami, maka user secara otomatis menyatakan telah SETUJU bahwa semua pakaian yang diberikan kepada pihak kami dapat dilakukan pencucian menggunakan sistem kiloan (laundry kalian akan dicuci secara terpisah dan bukan dicampur).
  • Proses validasi yang valid dan digunakan sebagai pedoman jumlah pakaian dan jumlah berat besaran laundry adalah data yang diberikan oleh pihak laundry, maka dari itu pada saat melakukan proses pengisian form pengambilan laundry diharapkan kepada user untuk dapat secara teliti dan mengisi informasi valid.
  • Pakaian Laundry yang telah kalian serahkan kepada Front desk/Penjaga kost tidak akan dibuka oleh pihak mana pun, kecuali telah sampai di workshop untuk dilakukan proses validasi, maka dari itu kehilangan ataupun kerusakan pada saat proses validasi dilakukan akan menjadi tanggung jawab user.
  • Paket yang sudah dibeli tidak dapat diuangkan ataupun di kembalikan dalam hal apa pun.
  • Apabila kalian menggunakan kantong pribadi atau laundry bag, pihak kami tidak dapat menjamin untuk dapat mengembalikan kantong pribadi tersebut kepada user, dikarenakan pada saat pengembalian kantong yang akan kami gunakan sudah distandarisasi menggunakan kantong bening.
  • Pada saat pengembalian pakaian kepada front desk/penjaga kost, user mendapatkan waktu 1 x 24 Jam untuk melakukan proses pengaduan apabila terjadi kesalahan atau kerusakan yang di lakukan baik sengaja ataupun tidak sengaja dalam proses pencucian barang yang telah diterima, apabila lebih dari 1 x 24 Jam, terhitung dari pada saat dilakukan pengembalian kepada front desk/penjaga kost maka akan diaanggap tidak ada keluhan dan nomor work order transaksi akan ditutup tanpa terkecuali.
  • Perlu diingat bahwa kami menggunakan jasa laundry kiloan yang akan diselesaikan dengan jasa tambahan cuci kering lipat, maka dari itu user tidak dapat melakukan request atau pengajuan untuk pakaian tersebut dilakukan perawatan yang berbeda atau lain dari kesepakatan pada saat melakukan pendaftaran laundry dengan RoomMe.
  • Pada saat proses validasi pencucian, apabila voucher atau kuota user ternyata tidak tersedia atau habis, maka pihak RoomMe akan melakukan konfirmasi kepada user untuk dapat membeli paket ulang, baru setelah pembayaran pencucian akan kembali dilanjutkan.
  • Masa Berlaku Voucher akan mengikat selama periode tinggal dan atau 2 Bulan terhitung sejak tanggal transfer pembelian.
  • Pihak RoomMe berhak secara penuh merubah / mengganti / menambahkan syarat dan ketentuan apabila diperlukan.

RoomMe Laundry by RoomMe Experience FAQ’S

A : Bagaimana cara saya untuk menggunakan jasa Laundry dari RoomMe ?

Q : Untuk anda penyewa baru dari RoomMe, Anda harus melakukan registrasi terlebih dahulu dengan mengisi formulir registrasi (LINK), untuk mendapatkan link registrasi beserta info yang lebih lengkap bisa mengunjungi https://blog.roomme.id

A : Ada pilihan jasa laundry apa saja di RoomMe ?

Q : Untuk saat ini Laundry RoomMe hanya menyediakan jasa laundry kiloan dengan minimal berat laundry 5kg

A : Apabila berat dari laundry saya kurang dari 5 kg, apakah tetap terhitung 5 kg? Kenapa minimal laundry 5kg ?

Q : Apabila berat Laundry Anda  dibawah 5kg, tetap terhitung 5kg, kenapa Minimal laundry kiloan di RoomMe 5 Kg,Karena kami menggunakan mesin modern yang kapasitasnya besar jadi minimal load/produksi adalah 5 Kg

A : Bagaimana proses laundry kiloan di RoomMe ?

Q : Proses laundry kiloan yang kami lakukan adalah 1 Mesin 1 Pelanggan tanpa menandai pakaian/tagging, tanpa dicampur tujuannya adalah untuk menjaga kebersihan dan tidak tertukar dengan pakaian pelanggan lain

A : Bagaimana jika pakaian luntur untuk laundry kiloan?

Q : Pelanggan pasti  mengetahui pakaian masing-masing ketika akan di laundry. Kami sarankan baju luntur dipisahkan dan dicuci satuan (tidak dicuci kiloan).  Jika ada baju luntur tetap di laundry kiloan maka bukan tanggungjawab kami karena semua pakaian kiloan kami perlakukan sama.

A : Apakah bisa antar-jemput laundry ke Kost?

Q : Bisa, kami melayani antar-jemput laundry untuk wilayah Jakarta dan sekitarnya. Antar-Jemput laundry GRATIS

A : Ada paket langganan apa saja yang tersedia di Laundry RoomMe ?

Q : Untuk paket Laundry RoomMe ada 3 paket, berikut untuk paket dan detailnya :

  1. Platinum 
  • – Price : IDR 350K
  • – Weight of Laundry : 50 Kg/ Month
  • – Quantity of Voucher : 10 Vouchers
  1. Gold 
  • – Price : IDR 210K
  • – Weight of Laundry : 30 Kg/ Month 
  • – Quantity of Voucher : 6 Voucher
  1. Silver
  • – Price : IDR 70K
  • – Weight of Laundry : 10 Kg/ Month 
  • – Quantity of Voucher : 2 Vouchers

A : Apabila berat laundry saya 6 Kg apakah terhitung menjadi 10kg ?

Q : Untuk berat laundry 6 kg terhitung menjadi 5kg, tetapi apabila berat laundry sudah mencapai 7kg, maka sudah terhitung 10kg, begitupun seterusnya 11kg = 10kg, 12kg = 15kg, dst

A : Bagaimana cara top up voucher laundry saya jika kuota saya sudah habis, tetapi saya tidak mau menggunakan paket subscription ?

Q : top up voucher tetap bisa dilakukan tanpa harus berlangganan paket kembali, dengan beberapa pilihan voucher yang tersedia, minimum voucher 1 voucher, 1 voucher = 5kg

A : Apakah ada garansi yang diberikan oleh pihak RoomMe / Laundry apabila ada kerusakan atau hilang  dari pakaian yang diLaundry ?

Q : kami akan garansi menggantikan kerugian customer sebesar 10 x harga laundry tenant terhitung dari pakaian yang rusak di laundry tersebut, tetapi dengan beberapa point yang harus kami check terlebih dahulu sesuai dengan TnC dan SOP yang berlaku.

Artikel Rekomendasi kami